住客点评>>
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好评价格在周边应该算是便宜了，地理位置的确不错，上海著名的外滩，豫园，城隍庙都在附近，走...
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好评一家老酒店，设施比较陈旧，不提供早餐！酒店大堂是物业公司，酒店服务台在西北角落！整个...
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好评酒店位置很好，离外滩南京路都满近的，周围也有很多吃小吃的地方，房间宽干净，打扫卫生也...
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好评真的很差，携程給的是四星，真不知道是怎麼評的；酒店沒有大門，大堂是在大廈的一個角落，...
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好评挺好的，可以直接看见东方明珠！
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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上海中福世福汇大酒店交通指南
上海中福世福汇大酒店位于上海市繁华的南京路、外滩中央商务区域，距离南京路步行街、外滩、豫园、人民广场步行仅5-10分钟便可到达。酒店紧邻南京东路地铁站，地铁2号线站可直达至上海虹桥国际机场、虹桥火车站及浦东国际机场
距南京路步行街（地铁2号线），步行仅需0.2公里（向北）
距外滩，步行仅需0.3公里（向东）
距豫园城隍庙，步行仅需0.4公里（向南）
距人民广场（地铁1、2、8号线），步行仅需0.5公里（向西）
酒店—→虹桥国际机场（驱车仅需20分钟）
酒店—→虹桥火车站（驱车仅需20分钟）
酒店—→浦东国际机场（驱车仅需40分钟）
酒店—→上海火车站（驱车仅需10分钟）